“首月付1元，保额300万”、“买了就能赔”、“仅剩N个名额”······这些在短视频平台上靠着营销噱头卖保险的账号，已经逐步被纳入了抖音平台专项治理中。

近日，抖音官微发布了《保险治理专项行动阶段性进展公告》，剑指平台上仍然存在的保险营销乱象。

抖音表示，对于以上账号及内容，平台已按社区规则进行严格处置，共处理相关视频近万条，下架广告1.5万余条，同时对部分账号进行功能限制等处罚。平台将持续对此类违规内容进行治理，纳入到常规治理动作中，不断优化识别和处置标准，完善用户反馈流程。对于多次违规的用户，平台将视违规情况对账号升级处罚。

(资料图片)

在此次专项行动中，抖音平台发现部分账号通过 “1元起”、“90%的人都来买”等描述夸大购买产品的低价门槛或必要性，此外，还有个别账号通过发布病床上的贫困弱势群体、编造贱卖资产还债等悲惨故事诱导用户购买相应保险产品。

抖音平台表示，为强化公众保险安全意识、保护消费者权益，2023年 “全国保险宣传日”暨7月8日起，抖音启动了保险治理专项行动，重点针对 “1元保”、“低价保”等消费者持续反馈的内容进行集中治理，近期取得了阶段性进展。

据界面新闻记者了解，这也是短视频领域首个针对保险营销乱象的专项行动。

除此之外，界面新闻记者还注意到，在小红书平台，不少用户也反映，涉及金融保险类的营销内容审查也更加严格，平台已经对推销保险产品、财商课等内容进行清理，并且在用户搜索金融类相关内容时进行了风险提示。

在短视频、直播营销获客的新风口下，越来越多保险从业者开拓陌生客户的方式逐渐从线下转向线上，提升了代理人和保险中介的获客效率，但是，一些无资质主体擅自开展金融产品直播营销，有的营销行为也未能向观众充分提示金融产品存在的风险、免责条款等，或者没有用引起消费者注意的方式对权利义务、风险等级等重要信息进行说明，存在着严重的销售误导风险。

因此，早在2020年12月, 原银保监会就已经颁布了《互联网保险业务监管办法》，其中，为防止保险从业人员过度营销宣传，《办法》要求：从业人员应在保险机构授权范围内开展互联网保险营销宣传；从业人员发布的营销宣传内容应由所属保险机构统一制作；从业人员应在营销宣传页面显著位置标明所属保险机构全称及个人姓名、执业证编号等信息。

此外，对于营销宣传的内容，《办法》也做了针对性规定，例如，开展营销宣传活动应遵循清晰准确、通俗易懂、符合社会公序良俗的原则；营销宣传内容应与保险合同条款保持一致；营销宣传页面应准确描述保险产品的主要功能和特点。

今年3月，原银保监会还下发了《关于开展保险机构销售人员互联网营销宣传合规性自查整改工作的通知》（以下简称《通知》），决定自2023年4月3日起部署开展为期3个月的保险机构销售人员互联网营销宣传合规性自查整改工作。

《通知》还明确指出，要求保险公司、保险专业代理机构、保险经纪机构，以法人机构为责任主体，部署各级分支机构全面梳理检视销售人员互联网营销宣传合规性。

《通知》把保险行业的所有销售人员纳入了合规性自查之中，包括个人保险代理人，从事保险销售的员工、劳务派遣人员、非全日制用工人员、保险专业代理机构的代理从业人员、保险经纪机构的经纪从业人员。

（文章来源：界面新闻）